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中国旅游业网络营销的发展方向和发达国家相比成都旅游网站建设,我国旅游业和信息业都存在差距,但这种差距是相对的,旅游企业由传统营销模式向网络营销转变是历史发展的趋势。旅游企业与信息技术的结合将推动我国旅游业的大发展。电子商务在中国已经正式走入商业操作阶段,制约我国电子商务发展的瓶颈将在未来2至3年内解决。在第四届中国国际电子商务大会(e-commerce`2000)上专家预计2000年我国电子商务交易额将达8亿美元,到2003年将突破1000亿美元。1999年全球电子商务市场上,旅游业的交易额占全额的26% ,而且近几年来所占的比重一直逐年上升。我们可以预计2003年,中国旅游业电子商务交易额有望超过200亿美元。面对广阔的旅游业电子商务市场,我国的旅游企业应根据企业具体情况,积极触网,开展不同方式并且适合企业自己的网络营销。广泛的说,首先每个旅游企业、特别是酒店、旅行社和航空公司,应加入CRS1、CRS、GDS、和Internet 综合旅游网站开展网络营销。其次,每一家旅游企业都应建立企业自己的单位网站(Web sites),开展较为独立的网络营销。 (一)第三方代理营销旅游企业开展网络营销是旅游业和信息业发展的要求,采用加入CRS1、CRS、GDS、和Internet 综合旅游网站等第三方代理网络营销,是中国旅游企业开展网络营销的首选和必由之路。采用第三方代理营销,企业本身不用投入太多的资金,营销代理商代表饭店利用电子网络从事饭店营销,形象宣传并接受客户的订单,旅游企业根据营销代理商的销售情况支付退佣金。 1.对于广大中小型旅游企业,可以选择加入区域性的电脑预订系统和国内旅游综合网站。(1) 从技术角度来分析,这种方式将对网上营销技术支持的需求降到最低。企业只需要最基本的连网设备以保持与营销网络的联系。企业将自身的信息传递给代理商,代理商就会设计、更新企业的网上资料。(2) 从费用角度分析,这也是比较经济的方式。首先,企业可以省下一大笔技术支持费用,国内的代理营销商相对于国外代理营销商收费低成都旅游网站建设;其次,企业的费用在客人消费行为发生后才产生,所以较易控制收益和费用;第三,成功的网上营销,广告是不可少的,加入代理营销网络,一部分广告由代理商承担,旅游企业可以节省部分广告费用。(3) 从效果角度分析,由于代理营销商集中管理全国几百甚至上千的旅游企业,可以有效的实现资源优化。 2.大型旅游企业除了加入区域性的电脑预订系统和国内旅游综合网站之外,还应选择国际网络营销代理商。有条件的企业还应建立自己的CRS1。(1) 上文提到的上海春秋国旅,94年开始建立自己的电脑预订系统,开展B to B(Business to Business,企业间)的电子商务,99年网络营业额超过2亿元,其中绝大部分来自CRS1,可以说,建立企业自己的电脑预定网络,是一种高投入,高产出的模式,适合大型企业。(2) 目前在国内开展GDS代理服务的主要有国内的天马系统和国际的Utell International,它们分别占有国内市场22% 左右,为国内大型旅游企业提供全球预订服务。目前我国加入国际饭店集团的联号饭店,每年都能通过GDS获取大量客源。其它大型旅游企业加入GDS,在代理商的协助下,适时调整本企业的价格策略与政策,适应国际市场的需求,可以吸引海外旅行代理商和商务旅行者的关注,争取到更多的客源,在激烈的市场竞争中处于主动地位。(3) 加入国际性综合旅游网站的费用比较小,但由于竞争激烈,比较适合有条件开展特色旅游项目的大型旅游企业。云南探险旅行社从1996年加入国际旅游综合网站Ctriplei.com,到1999年已经先后接待了来自40多个国家的探险旅游团队,平均每个月接待3个团队,其中有95% 以上的交易来自互联网。 (二)建立企业网站除了采用第三方代理营销方式外,每一个旅游企业都应建立自己的Internet 单位站点。企业可以根据经营规模的情况,建设同等规模的站点,这即符合国情,也能使企业迅速适应互联网的发展情况。 1. 成功马里奥特酒店集团单位网站()马里奥特酒店集团是全球最大的旅游服务公司之一,年业务收入有100多亿美元。它的在线营销系统包括10个品牌的1700家酒店,在中国市场有7个酒店品牌25家酒店。1996年,马里奥特酒店建立了它的第一个在线预订服务系统,这一试验性的系统在年底创造了1亿美元的收入。利用马里奥特酒店建立的互动式主页,顾客可以按地点、设施、房间设备和娱乐方式的任何组合找到一家马里奥特酒店。一旦顾客找到了合适的酒店,就可以了解到是否有空房,房价多少,并简单快捷的预订房间。由于开发较早,马里奥特酒店的网站()有一些高级性能。 马里奥特酒店集团成功的网络营销可以为我国的旅游企业提供很好的经验。在今后一定时间内,国内旅游企业要发展,必需走网络化道路。据专家预计,"在2至3年内,制约我国电子商务发展的瓶颈将解决"( 8848.com CEO王峻涛语),届时,电子商务的运营要求会一下子摆事实在每一个旅游企业面前,如果企业没有准备,将无法适应骤然改变的商业运营模式,在竞争中处于弱势。所以每一家旅游企业都应建立自己的单位网站,为即将普及的电子商务做好准备。 马里奥特酒店网络营销的成功,主要取决于管理层的高瞻远瞩。马里奥特酒店成立了一个经理层的政策制订团体--互联网政策委员会,其代表来自于信息技术、销售、品牌、特许经营等部门,公司采取特殊措施,购买了20台网络终端,把它们交到高层经理家中,让他们认识到,网络已无处不在,而且人们要大规模地采用网络,在短短的6个月的时间内互联网对高层经理们就不再陌生。旅游企业是迎合顾客需求与欲望的公司,应该与顾客存共同语言这也是旅游企业营销网络化的重要原因。 2.企业网站的特点相对于传统的营销方式和第三方代理营销,建立企业网站有以下特点:(1) 对于信息的充分利用。企业可以收集用户资料,开展在线调研;也可以最有效的向客户提供信息。(2) 交互性、及时性、易更新。企业可以通过网站与客户对话,加强宾客关系;迅速反应市场需求,调整营销战略;企业的经营信息可以在最短的时间内发布到Internet 上;并且容易更新,费用很小。(3) 为每个客户量身定做。企业可以根据每个客户的需要和喜好,为其定制页面,提供至上服务。(4) 提供自助式消费、实行智能化促销。运用智能技术,可以在线为客人选择合适的酒店、房间、会议厅、旅游线路甚至为客人定制旅行计划和安排行程。(5) 全天候24小时服务。企业网站可以7 ╳ 24为客户提供服务,为客户提供最大便利。(6) 环保性。在网络上促销是无纸介的,促进环保。
说白了,不过是书面的文字,不如实际行动啊,这是我在网上看的.只供参考啊.
先去网上搜一下,然后一家家的对比
看公司办公环境及资质,是否正规
看公司案例,是否真实,要记得验证
看公司官方网站,自己官网都做不好的网络公司肯定不怎么样
看团队人数。
如果本地找不到好的可以考虑北上广深等大城市
首先是网站无明确目标,没有营销策略;
旅游企业要建设在互联网上的营销阵地不是头脑发热就去做的事情,一定要有明确建站和营销目标,只有这样您的网站才能有好的定位。
同时,还要根据企业实际情况以及目标用户先做一个预判,目标明确,方法和手段才能确定,在网络营销的路上才能走的越来越稳健。
酒香不怕巷子深的时代早已过去,当旅游企业推出一个新网站时,要让很多知道,就需要一个营销计划和战略。如:可以结合网站推出的活动实行新用户减免、会员积分、优惠券活动、秒杀活动等,从而吸引更多的用户注册并且稳固网站的客户。
旅游景区网站建设方案
一、旅游景区网站建设背景
随着社会的高速发展,互联网+的模式崛起,不少传统企业纷纷投入了互联网+的怀抱,借助互联网这一快车道来发展自己的业务成为了不少企业发展的新方向,而景区网站建设也就顺理成章的成为了传统企业加入互联网的“敲门砖”。
传统的旅游景区一直存在着景区资源整合、景区游客管理、营销等这一系列的难题。思途CMS景区网站系统给出了直接有效的景区网站建设方案,那么这个景区网站系统能够为景区解决哪些问题呢?带来哪些好处呢?
二、景区面临的现状
a.信息管理滞后
景区缺少畅通的信息发布渠道,信息更新不及时,维护难度大,成本高,阻碍游客获得第一手景区资讯,影响游客出行计划。
B.营销内容单一
景区以文字作为资源和服务推广的主要形式,内容单一,趣味性差, 吸引力弱。导致游客对景区缺乏全面了解兴趣不足,影响景区游客数量。
C.游客互动缺失
景区与游客缺乏良好的在线互动平台游客只能被动接受景区提供的信息, 无法进行互动交流,更不能产生原创内容,成为制约平台发展的瓶颈。
D.品牌意识薄弱
景区以传统粗放型的广告推广作为营销的基本手段,服务意识模糊, 品牌意识薄弱。不利于从根源上提高景区知名度和品牌影响力。
三、网站建设的预期目标
a.能够为游客提供便捷的景区信息查询功能和在线预定系统,满足游客观光需求,提升景区服务水平,为管理者提供科学的数字化依据。
b.利用电商管理平台稳定、安全、高效、扩展灵活的系统架构,助旅游景区针对旅游消费者,提供丰富、可扩展的线上线下全渠道消费系统。
c.电子票务系统覆盖门票线上销售、线下验票和票务统计的各个环节,景区根据旅游淡旺季对门票购买渠道和数量进行精确管理,提高运行效率,提升景区管理形象。
d.旅游业是一个信息密集型产业,景区信息的传播不再是单向模式,而是一个与旅游消费者实时互动,传播的过程。传统景区受到技术和人力的限制,很难做到信息的及时更新、传播与互动。景区信息化平台则可以建立营销信息与游客之间的有效通道,更好的满足游客需求个性化与信息多样化需求。
四、网站规划
在做好景区市场分析、定位及景区规划之后,思考景区的面向的受众群体是哪些?景区重点打造的特色是什么?通过网站景区要展现哪些内容?实现哪些功能?
A.网站业务规划
通过景区网站建设,将旅游带动地区经济发展所涵盖的六大元素(即:行、食、住、游、娱、购)进行有序的整合,为游客提供在线的便捷服务,使旅游经济效应最大化。因此,整个景区网站建设中,都是围绕着这些元素进行展开的。
1)、行
行,包括了景区的天气、地图、乘车线路等等。游客通过景区官网能够方便直接的了解到景区“去”的各种信息,方便游客出行。
2)、住
住,包括景区内及景区周边的酒店信息展示,方便游客进行在线预订。
3)、游
景区景点的打造,通过在线平台进行展现,吸引游客在线订购门票,进行提前消费。
4)、娱
景区内及景区外的娱乐设施打造,对各种娱乐设施进行深度包装,通过景区网站进行展现。
5)、购
通过景区在线平台,游客能够对地方特产进行在线购买。
B.网站功能规划
景区网站基本功能性支持:
1)、在线支付
将景区的资源进行整合,如门票、酒店、餐饮、特产等产品统一上架到景区网站并引导游客进行购买或者预定。
2)、留言咨询
游客通过景区网站(前台),能够进行留言咨询(可进行分类),管理员通过网站(后台)能够查看到游客的相关留言类容。
3)、友情链接
通过后台可以对网站的首页的友情链接进行增、删、改、查,利于网站与网站之间做资源共享。
4)、在线交流
游客可通过网站的相关咨询与游客进行交流,并且网站系统可对游客的相关信息进行采集,方便景区对游客做二次营销。
5)、信息发布管理
网站管理员可以对网站的内容包括(游记、景区新闻、动态、评论)等进行增、删、改、查,并且满足分类管理。
6)、网站模板管理
通过网站后台可以对网站前台模板包括(样式、布局、颜色等),进行一键更换,支持一键换肤功能。防止长期展现一套模板对用户造成审美疲劳。
7)、图片管理
对网站的所有图片进行管理,并且可以对图片进行增、删、改、查处理。
8)、专题管理
针对季节气候的不同,景区网站向游客所推出的专题也就不一样,根据节气的不同,网站管理员能够对专题进行替换,能够对专题页内的产品进行增、删、改、查。
9)、栏目管理
管理员能够对网站栏目的名称进行排序或进行删除、增加等相关操作。
10)、广告管理
网站管理员能够对网站内的所有广告及广告位进行增、删、改、查。
11)、账号密码修改
网站前后台支持游客、管理员的账户信息修改。
12)、系统设置
系统设置应该支持以下功能(伪静态设置、网站备份、汇率管理、操作日志)等。
13)、留言板管理
通过网站提供的留言板,游客可通过留言板进行留言,避免网站管理员不再,所造成的损失。
14)、产品管理
针对景区的各类产品,能够通过网站管理系统如(景区门票、酒店、特产)产品进行增、删、改、查。
景区网站营销性功能支持(以下功能可根据需求进行选择):
1)、会员体系功能
网站实现会员功能,能够对景区网站的会员进行等级划分,并且让会员享受一定的待遇。促进网站会员活跃,提高网站的转化率。
2)、签到功能
景区在后台设置签到阶梯奖励,鼓励会员连续签到赚取对应奖励,增加会员在平台的活跃度、互动性和会员粘性。景区电商网站通过签到功能提升网站趣味性。
3)、优惠券功能
丰富商家的营销推广方式,可有效提升自身品牌形象。给游客带来更多优惠,同时也增强了商家平台的用户黏性。
4)、积分功能
添加积分商品:商家在后台添加积分兑换商品
兑换积分商品:平台会员使用积分兑换商品
商品订单管理:商家在后台管理积分商城订单
5)、移动端LBS应用
网站实现LBS功能(定位功能),网站内的所有酒店、餐饮门店都可定位位置,利于游客更加便捷的找到位置,从而产生消费。
6)、分销系统
思途景区电商平台,拥有自主的,完整的产品销售平台,同时利用“移动商城+裂变分销”的推广模式,帮助旅游企业有效解决平台搭建、渠道拓展、用户增长、用户活跃和业务盈利的难题。
平台:低成本投入,快速搭建移动端销售平台,为移动裂变分销量身打造。
渠道:分销渠道裂变式增长,激活企业所有渠道,帮助企业完成业务拓展。
用户:用户不仅购买消费,更参与分销创业,积累百万粉丝,引爆粉丝经济。
活跃:利用粉丝进行品牌推广和口碑传播,主动营销服务,刺激用户活跃。
盈利:全民分销,让更多用户帮你销售产品,企业盈利轻而易举。
一个优秀的旅游景区网站,做好以上五点,能够有效的降低游客决策,从而产生消费,为景区带来可观的收益。
四、域名及服务器
1、景区网站域名的购买标准
选择与景区网站名有关的域名,类似网站的拼音、缩写这类的,用户一看就懂的域名。
域名是按照年费来算,通常情况是48~60元一年
2.景区网站服务器配置标准
入门型:
支持:CPU共享、宽带共享、内存共享
网页空间2G
每月流量40G
年限:1年
标准型:
支持:CPU共享、宽带共享、内存共享
网页空间:15G
每月流量:100G
年限:1年
专业型:
支持:CPU共享、宽带共享、内存共享
网页空间:20G
每月流量:200G
年限:1年
全能型:CPU共享、宽带共享、内存共享
网页空间:30G
每月流量:400G
年限:1年
小微景区旅游网站推荐使用专业型服务器。
大一点的景区网站的,推荐使用全能型服务器。
没有所谓的最靠谱哈,都说自己的好。找靠谱的网站推广公司,首先你要看他们的专业水平,最好是看案例,他们做过哪些行业,看看他们服务的网站,关键词上首页的有多少,多长时间能上首页,或者是做的推广能带来多少流量,获得多少关注等等,因为推广的目标不同,考核指标也不同哈。第二个是要看他们在这个行业做了多久,口碑怎么样,一般来说,能够做得越久,那么也说明他们做的效果不错,才能这么久在行业里立足发展。希望可以帮到你。
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